Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (en adelante “Aviso”), y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Responsable de la protección de los datos personales

VR SATIL S de R.L. DE C.V., con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle Paraíso Este 2671, Lomas de Rosarito, en Playas de Rosarito, C.P. 22705, Baja California, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabemos de usted.

2. Información sobre nuestro oficial de privacidad y cómo contactarlo.

Nuestro oficial de privacidad es la persona al interior de nuestra empresa que, en cumplimiento con el artículo 30 de la Ley, ha sido formalmente designada para:

  1. Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos.
  2. Fomentar y velar por la protección de los datos personales que tenemos en nuestra posesión.

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de datos personales, usted puede contactar con nuestra área de privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@vrsatil.com

3. Datos personales que recabamos.

Para realizar las finalidades señaladas en el numeral 4 del presente aviso, recabaremos datos personales de las siguientes categorías:

  1. Datos de identificación
    • -Correo electrónico.
    • -Datos de contacto (teléfono de hogar, oficina y/o personal).
    • -Nombre completo.
  2. Datos sensibles

    Los datos adelante señalados en este apartado son aquellos que pueden afectar la esfera más íntima del titular de la información o de la cual su utilización puede dar origen a discriminación o un riesgo potencial a su esfera intima. La obtención de estos datos cuenta con una finalidad que más adelante se describe, así como que los mismos se recolectan con la mayor y especial protección, los datos sensibles son los siguientes:

    • -Identificación oficial vigente.
    • -Constancia de situación fiscal.
    • -ClaveÚnica de Registro de Población.
    • -Dirección personal.
    • -Comprobante de domicilio.
    • -Datos bancarios.
4. Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados

Los datos personales y puestos a disposición de VR SATIL los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para proporcionar el servicio que solicita:

  1. Identificarlo y contactarlo.
  2. Procesar la adquisición de sus servicios y compartirle o brindarlo los servicios adquiridos, en caso de que sea aplicable.
  3. Facturar su compra.
  4. Procesar cancelaciones de servicios.
  5. Hacerle válidos los beneficios que se le hayan ofrecido, ofrecer descuentos o promociones.
  6. Atender solicitudes de postventa.
  7. Atender y dar seguimiento a sus quejas y sugerencias.
  8. Cumplir con las disposiciones legales que nos sean aplicables con relación a los beneficios, productos y servicios que le proporcionemos.

Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para proporcionarle nuestros servicios o productos, pero nos permiten brindarle un mejor atención y desarrollar nuestros legítimos intereses comerciales:

  1. Enviarle publicidad por cualquier medio.
  2. Ofrecerle promociones.
  3. Proporcionarle cupones de compra y/o descuento con fines mercadotécnicos.
  4. Invitarlo a eventos corporativos y especiales.
  5. Realizar encuestas para evaluar la calidad del servicio que brindamos.
  6. Realizar todo tipo de actividades de prospección comercial, publicitarias, promocionales y mercadotécnicas.
  7. Efectuar análisis de ventas y de su comportamiento de consumo.
5. Limitación del uso y divulgación de sus datos personales.

VR SATIL se limitará y ajustará a utilizar, tratar y proteger los datos personales que se recopilen conforme a lo indicado dentro de este ¨Aviso de Privacidad¨, así como a los objetivos y finalidades acordadas con sus clientes, proveedores o terceras personas que por razón del servicio y productos que la empresa comercializa ponga a su disposición

Los sistemas electrónicos, así como la página web de VR SATIL se encuentran debidamente protegidos y en constante observación para evitar pérdidas o filtraciones de los datos personales proporcionados.

6. Revocación de consentimiento:

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o alguna(s) de ella, el usuario puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Para solicitar la revocación de su consentimiento deberá enviar una solicitud por escrito indicando los motivos de la revocación de consentimiento a la direccion de correo electrónico: contacto@vrsatil.com.
De igual manera, puede eliminar su cuenta de usuario de nuestra página web y también puede cancelar su suscripción ingresando al enlace y siguiendo los pasos correspondientes, mismo enlace que se encontrará dentro de los correos enviados por VR SATIL con la denominación ¨cancelar suscripción¨

7. Derechos ARCO:

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en el País, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus Datos Personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de Datos Personales por medio de su correo electrónico: contacto@vrsatil.com. A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, se establecerá libremente el canal que se considere pertinente para enviarle información.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad:

El presente Aviso de Privacidad Integral podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento; en caso de que se realice alguna modificación que requiera poner a su disposición un nuevo aviso, se le hará saber mediante nuestro sitio, correo electrónico y/o en el área de avisos de VR SATIL, en caso de ser sólo una actualización podrá consultarlo directamente en el sitio o en el área de avisos.

9. Departamento de Privacidad de Datos Personales:

En caso de que usted tenga alguna duda, queja y/o sugerencia sobre este Aviso de Privacidad Integral, o en su caso del tratamiento que les estamos dando a sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro Departamento de Privacidad de datos personales (Departamento de ventas y envíos), donde con gusto te atenderemos:

  • Domicilio: Calle Paraíso Este 2671, Lomas de Rosarito, en Playas de Rosarito, Baja California.
  • Correo electrónico: contacto@vrsatil.com